利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクサスメディアパートナーズ（以下「当社」といいます。）が提供する各種メディアバイイング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、発注書の提出、電子メールその他当社が指定する方法による利用開始のいずれかをもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、テレビ広告枠の買付・出稿管理、デジタル広告の媒体選定と配信最適化、OOH・交通広告のプランニングと買付、ラジオ広告の枠調整と運用管理、SNS広告・動画広告のメディアバイイング、キャンペーン効果測定とレポーティング等を中心としたサービスを提供します。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定める業務を含みます。

• テレビ広告枠の買付、出稿管理、放送局との調整
• デジタル広告における媒体選定、配信設計、入札・配信最適化
• OOH（屋外広告）・交通広告の媒体提案、プランニング、買付
• ラジオ広告の枠調整、出稿管理、運用支援
• SNS広告・動画広告の媒体バイイング、運用管理、改善提案
• キャンペーン効果測定、分析、レポーティング
• 前各号に付随する一切の業務

当社は、媒体社、放送局、広告配信事業者、制作会社その他第三者との間で必要な調整を行いますが、当該第三者の行為、媒体掲載可否、配信結果、審査結果、在庫状況、掲載基準変更等について、当社が保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 広告素材、表示内容、商品・サービス情報、キャンペーン条件等について、法令、業界自主規制、媒体規定に適合するよう必要な確認を行うこと
• 景品表示法、薬機法、特定商取引法、著作権法、商標法、不正競争防止法、個人情報保護法その他関連法令を遵守すること
• 第三者の権利を侵害する素材や違法・不当な表示を当社に提供しないこと
• 当社からの確認、修正依頼、審査対応依頼に合理的な範囲で速やかに対応すること
• アカウント情報、ログイン情報、広告管理権限等を適切に管理すること

利用者が提供した情報、指示、広告素材等に起因して第三者との紛争、行政指導、損害賠償、差止請求等が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、個別契約、見積書、発注書、申込書その他当社が別途定める条件に従うものとします。媒体費、制作費、手数料、運用費、分析費、レポート費、その他実費等の取扱いは、案件ごとに異なる場合があります。

• 利用者は、当社が発行する請求書に記載された支払期日までに、当社指定の方法により支払うものとします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、当該法令の定めに従います。
• 当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的理由がある場合、出稿停止、サービス提供の停止、追加の前払いや保証金の要求を行うことができます。

媒体費等の第三者費用については、媒体社・配信事業者等の請求条件に従い、当社が立替払いを行う場合であっても、最終的な負担は利用者に帰属するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、媒体枠の確保、配信設定、審査対応、運用開始等の性質上、キャンセルの可否および返金条件が案件ごとに異なります。

• 利用者による発注後のキャンセルは、媒体社、放送局、配信事業者、制作会社等の取消条件に従うものとします。
• 既に発生した媒体費、制作費、手数料、実費、外部委託費等は、原則として返金されません。
• 当社が未着手の業務については、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社の裁量により一部返金または未実施分の精算を行うことがあります。
• 審査不通過、掲載不可、配信停止、媒体在庫不足、媒体側の仕様変更等、当社の責めに帰さない事由による場合、当社は返金義務を負わないものとします。

返金が発生する場合であっても、返金方法、返金時期、手数料負担は当社の定めまたは個別契約に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。

• 広告効果、売上増加、認知向上、コンバージョン率、視聴率、掲載順位、配信量、到達数等の成果
• 媒体社、放送局、配信事業者等による審査通過、掲載継続、在庫確保、仕様の恒常性
• 第三者サービス、プラットフォーム、計測ツール、外部データの正確性、完全性、継続性

当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の報酬総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、ならびに法令上この制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、営業中断損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供する提案書、分析資料、レポート、運用設計、広告戦略、ノウハウ、テンプレート、ソフトウェア設定、その他成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、動画、文章、データその他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で当該素材を使用、複製、改変、送信、表示することを許諾するものとします。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の提案書、分析資料、レポート等を第三者に開示、転載、複製、改変、再利用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者および利用者の顧客・見込み顧客に関する情報を、個人情報保護法その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 当社は、本サービスの提供、運用、改善、請求、問い合わせ対応、法令遵守のために必要な範囲で情報を利用します。
• 当社は、業務委託先、媒体社、配信事業者、分析ツール提供者等に対し、必要最小限の範囲で情報を提供することがあります。
• 利用者は、広告配信、効果測定、リターゲティング、コンバージョン計測等に必要な場合、適法かつ適切な同意取得、通知、オプトアウト対応等を自らの責任で行うものとします。
• 利用者は、個人データの第三者提供、共同利用、国外移転等が必要となる場合、法令上必要な手続を履践するものとします。

当社は、合理的な安全管理措置を講じますが、通信環境、外部サービス、第三者の不正アクセス等に起因する情報漏えい等について、当社に故意または重過失がない限り責任を負いません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、通信障害、戦争、暴動、疫病、法令・行政指導の変更、媒体社・配信事業者・放送局のシステム障害、労働争議、輸送障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

当該事由が継続する間、当社は本サービスの停止、変更、延期、代替手段による提供を行うことができるものとします。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、当社所定の方法により利用者に周知し、周知後に利用者が本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。法令上必要な場合を除き、個別の同意取得を要しないものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の関係には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に協議するものとします。

以上